引っ越しのことなら「引越し業者見積もりネット」へ。手続きや準備、見積もり、料金などお役立ち情報が満載です！

見積もり書に記載された引越し料金の他に、特に見積もり書に明示されていなければ引越し業者は引越し当日に追加料金を請求することはできません。
しかし、それには申込者が積地、降し地、荷物の詳細について引越し業者に正しい情報を申告している必要があります。

積地での現地見積もりをした場合には、搬出については問題ありませんが、新居の状況については引越し業者に正しく伝えておく必要があります。新居への荷物の搬入について、トラックが進入できない環境にある場合やエレベーターの有無などが考えられます。場合によっては専用の車両の用意、引越し作業員の増員などをしなければならないからです。

また、あらかじめ玄関からの搬出、搬入が困難な物、分解、組み立てが複雑なものなども分かっている場合には引越し業者に伝えておく必要があります。
ただし、新居への荷物の搬入については作業してみなければ分からない部分もあるので、このあたりは引越し業者の裁量に任せられている部分もあります。

通常では予測できない作業や機材が必要な場合には、もちろん荷主の許可を得たうえで引越し業者は作業、機材の調達をする必要がありますが、こういったものに対する費用の請求は引越し約款でも認められています。
クレーンやシャトル、シューターと呼ばれる機材が必要な場合などがこれにあたります。

玄関から搬出、搬入ができなくても、窓やベランダからの搬出、搬入ができる場合もあります。
一階であれば困難ではありませんが、二階、三階となるにつれて荷物を破損する可能性も高くなるため、多くの引越し業者はこういった作業に対して別料金を設定しています。

引越しの見積もりは殆どが積地でのみ行われるものなので、新居の玄関、階段が予想外に狭かった場合など、こういった作業が必要になった場合に引越し業者によっては、別料金として請求するところもあります。
見積もり時に確認しておくことをおすすめします。

また、荷物の積み残しのページでもご説明しましたが、ピストン輸送を依頼する場合にも金額は低いと思われますが、追加料金として請求される場合もあります。これは契約時にしっかり確認しておきましょう。

他に考えられる追加料金としては、引越しの準備が間に合わず、引越し業者が荷造りをした場合などがあります。
これは規模にもよりますが、明らかに荷物の整理がついていない場合などは引越し業者にキャンセルを求められる場合もあります。この場合にはキャンセル料が発生し、結果として追加料金となってしまいます。
引越しの荷造りはくれぐれも余裕を持って始めるようにしましょう。

もうひとつ注意しなければならないのは、時間制を採用している引越し業者も少なからずあるということです。
これは引越し業者にとってはメリットの大きいしくみなのですが、利用者にとってはリスクの方が高いといえます。移動中の時間も含め、休憩時間に至るすべての時間が料金に換算されます。
よほど短時間で終わる引越しか、信頼できる引越し業者でなければ、利用しない方が無難だと思われます。
見積もり時間を超過した時間すべてが追加料金として請求されてしまいますので注意しましょう。

いずれにしても、どんな場合に追加料金が生じるのか、またその料金はいくらなのか、見積もり時に納得のいく説明を引越し業者に求めることが重要です。